Luego de una ardua auditoría efectuada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC), la Secretaría de Educación Municipal de Sincelejo obtuvo la declaratoria de conformidad en cuatro de sus procesos, por tercera vez esta entidad alcanza la certificación de calidad, ratificando la capacidad del sistema de gestión del ente territorial, para prestar un servicio a la altura de las exigencias del sector educativo y del público en general.
«Este mes (octubre) estuvimos preparándonos para recibir la visita de ICONTEC, lo que nos obligó a suspender otro tipo de actividades, para poder concentrarnos solo en la auditoría; hoy a Dios gracias, le informamos a la comunidad que alcanzamos nuestra certificación de calidad», manifestó Escarlata Álvarez Toscano, secretaria de Educación Municipal.
El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), Gestión de la Cobertura Educativa y Gestión del Talento Humano recibieron por tercera vez la Certificación de Calidad, mientras que el equipo de funcionarios del área de Calidad Educativa, en cabeza de su líder, Wilton Gastelbondo, recibió por segunda vez el reconocimiento a un proceso que hoy se constituye en un modelo replicado en otras secretarías de educación del país.
Los cuatro procesos cuentan con los estándares internacionales de calidad, razón por la cual la Secretaria de Educación destacó el sentido de pertenencia de los funcionarios y el trabajo en equipo, recompensado con la renovación de la certificación de calidad ISO-9001.
“Esto, realmente es un triunfo para todo el equipo de la Secretaría de Educación Municipal, lo que nos motiva a seguir trabajando por la educación en Sincelejo, para continuar avanzado en la mejora de los procesos», enfatizó Álvarez Toscano.
La renovación del certificado de calidad le exige a la Secretaría de Educación de Sincelejo, innovar y sostener los procesos, implicando también trabajar por la certificación de otros procedimientos internos, así como motivar y hacer acompañamiento a las instituciones educativas que aún no han sido certificadas para que tomen la iniciativa, trabajo que ya se viene adelantando
Redacción Sincelejo- Rogelio Góez B.
